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2018年12月11日

12月10日早朝5時の非常放送誤作動のお詫びとご報告

お客様各位
この度、12月10日早朝5時に、ワイズホテル旭川駅前にて非常ベルならびに非常放送の誤作動が発生いたしました。

原因は、1階風除室の感知器の誤作動でしたが、
長時間に渡り自動非常放送が鳴ったままになったことと、誤報の館内放送が遅れたことにより、
当日ご滞在中のお客様へは多大なるご迷惑をおかけしましたことを、衷心より深くお詫び申し上げます。

経緯と対策、改善点につきまして、添付の通りご報告いたしますとともに、
今後はこのような事を二度と起こさぬよう、再発防止と信頼の回復に努めてまいります。

何卒ご寛容下さり、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。


平成30年12月11日
ワイズホテル旭川駅前
支配人 坂本 大樹

詳しくはこちら(PDF:80.2KB)

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